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    首先，請允許我代表河源專賣店領導以及全體同事感謝總部對于我們河源專賣店關心和工作上支持，同時也感謝我們的客戶對我們的信任和理解。

    目前IT市場處于競爭白熱化的今天，如何做好做到讓我們客戶滿意，讓客戶放心，讓客戶理解，這是讓每個商家時下最關心的問題。電腦其實是個很廣的內容，也是一個讓人很癡迷的行業。當然我們也是做電腦相關的業務。提起電腦，聯想—在中國可謂是家喻戶曉，無人不知，在聯想成為中國IT業老大的路上，遍地開花的聯想1+1專賣店無疑起了十分重要的作用。聯想的“1+1”模式讓從事IT的人員有了新的認知。

    如果說讓我們再在去從事目前別人已經走過的道路，也許讓我們走向輝煌，走向美好的前程，可是今天的市場已不再是以前市場，今天的信息普及化，做在家中通過網絡可以知道世界任何一個角落時事，再好的模式也會被取代或者說更新。所以說我們在尋找新的模式出現，市場每時每刻每分都在變化，意味著每時每刻都有新的商機的出現，你準備的如何？也許機遇放在我們的面前我們會掌握，可是很多人錯過了這列火車，擔上了一條自己也不熟悉的路程。

    從中小企業應用角度來說，信息化進程在經歷了幾年的發展之后，企業信息化的觀念已經基本在各企業中樹立了起來，接下來的問題就是如何讓這些企業加快信息化的速度。而此時對市場的細分不僅局限于一個行業，而是細分到企業和具體的實施內容。據信息產業部最新統計資料顯示，我國的中小企業里已經實施和正在進行信息化建設的企業不到總數25%，如果能將這個數字提高到50%，那么數十萬家中小企業對于方案提供商來說將是一個具有充分發掘潛力的市場。
    從服務用戶角度來說，目前用戶需求呈現出紛繁復雜的多樣性、多維性和多變性。不同用戶對信息系統的要求是不一樣的；同一行業的不同用戶對信息系統的要求也不盡相同。而且同一用戶在不同時間、不同發展階段對軟件系統的要求也是變動頻繁，隨著用戶對信息系統的要求越來越高，信息化平臺也必須具備快速適應用戶需求變化的能力，協助用戶進行分析，預測和決策。因此，各方案提供商在技術上的差距越來越小的情況下找準自己的定位，最大限度地為用戶提供個性化服務，根據用戶的需求為他們量身提供具有不同側重點的信息化平臺。

    這個時候讓我們看到市場空白—軟件市場，尤其是行業管理軟件方面，可以為中小企業服務。當我們所經營的產品遇到困境時，我們心里也在思緒是我們的產品不適合市場還是我們的營銷人員存在差異？深思不得其解。在這茫然困惑中我在不斷追尋新的商機出現和機遇的產生。時代在變，趨勢在變。我們通過網絡、報紙、媒體不斷地尋找。

    我們通過考察河源這個市場，結合當地的實際情況決定從事軟件這個市場，盡管我們對目前軟件市場不是很了解，可我們是做IT方面有關，有一定的市場敏感度，而且在河源的這個市場沒有一家是做行業管理軟件公司，多數都是從事電腦硬件的商家，做了有了一定的市場和客戶資源，如果正面競爭我們處于弱勢地位，而且也沒有我們多少空間。但，軟件市場不同，河源很少有人去專門做這方面，有也只是很小的，不能算上規模的。軟件最重要的服務問題，出現問題客戶想及時得到解決，不希望過后再解決。河源也有許多人意識到軟件前景和市場，但具體實施還沒有，我們目前人員和技術力量完全可以開發這個空白市場，并且我們擁有良好人脈關系。

    下一工作就是我們要尋找適合地方的軟件，在我們尋找的過程中映入我們眼簾有一家公司讓我們很向往，尤其是他提出的營銷模式：“1+1+1”經營模式，國內最新提出“統一形象、統一產品、統一服務”，這讓我想到電腦老大聯想不可動搖的地位，但他又多了一個1，讓我們更想深入去了解，去實地考察一番。

    4月初我們已毅然決定去考察這個公司。到了總公司門口，進入我們視野是3W，業務、財務、電子商務三務一體化。總公司工作人員主動接待我們，到會議室就座。讓我們有種親切感，并且拿一些公司的相關資料讓我們看看，這種近距離服務讓我們對公司放心。接下來就是了解公司和產品概況。此刻有渠道部、硬件部、軟件部的各個主管部門主動來和我們講解有關軟硬件知識。認真、詳細、熱忱地給我們談總公司及市場前景。大約過了三個小時，公司老總親自過來和我們交流，問我們對產品的看法和對市場操作基本情況。最后他和我談到MBA課程里面的一些案例，讓我深有體會，他講述了這十四年來從事小聰軟件一個概況，心酸歷程和艱辛的奮斗過程，今天的成就是他堅持的一個結果，朋友（Friend）共贏（Success）謙虛（Humility）專業（Speciality）；做任何事情都要有朋友相互幫助，相互合作，做到謙虛專業。這對我們來說如獲是寶。真的讓我們學到很多很多。我們說，不管小聰將來如何？只要跟著總公司方向走，我們就不會掉隊，同樣也可以到達至輝煌。最后周總和我們提出了“１＋１＋１”營銷模式，重點分析給我們聽，如何去理解“１＋１＋１” 模式，聯想：“1+1”讓無數人成功，今天小聰“１＋１＋１”企業文化同樣也會成功。這個模式將會被克隆復制。也會在IT界掀起一次狂潮。小聰軟件技術平臺成熟，更具有價值，因為１4年來，無論ＩＴ業是波峰還是波谷，小聰軟件一直持續為中小企業提供服務；周總最后向我們透露，“對軟件企業來說，錢并不是最重要，品牌才是企業的生命”。徹底改變傳統的“人找貨”貨倉式的經營模式，轉為“貨找人”服務為先的營銷模式。將培養一支專業的“１＋１＋１”營銷隊伍，采取“走出去”和“請進來”相結合，樹立起了當地用戶對小聰軟件的深刻認識。

    在這個過程中周總重中之重給我們講了“１＋１＋１”代理商、專賣店和客戶之間帶來的利益，同時也分析目前市場運作方式，且與其它競爭對手之間的細分。企業用戶迫切需要的并非ERP（企業資源計劃），而是3W（業務、財務、電子商務一體化），實現的是企業‘核心’資源的管理。” 中小企業更需要一種不太偏執于改變管理流程的行業化軟件，他們希望使用的軟件不上急著改變現有管理模式，而是業務上的便利化，從而達到高效，這是中小企業信息化的第一步。小聰“1+1+1”在‘統一形象、統一產品、統一技術’之外，還對每家專賣店實行‘三到’管理，即在線看得到，幫助得到、管理得到，這樣的售后服務更有保證。

    時間在不停的流動，而我們也在不斷的接受新的營銷模式，這不正是我們要找的營銷模式嗎！苦苦追尋這么久，今天競讓我們趕上了小聰的成功模式。

    隨從，我們對小聰有了深入認識后，決定當場簽約，同時我們在簽約過程中，周總又給我們很大的鼓舞和支持。我們也屬于這個大家庭中一員，我們將會得到最好的售后服務和總部最大的支持。

    4月28日，迎來我們生命中重要的一天，小聰軟件河源專賣店隆重開業，總公司的領導以及社會各界知名人士到場祝賀，共創小聰軟件河源專賣店美好明天。小聰軟件是軟件行業中的卓越代表，匯集了十四年中許多優秀企業的成功管理經驗，集產品研發、客戶個性化管理于一體，目前已成功開發出３ｗ系列１８個行業的管理軟件解決方案，產品多達３０多種。小聰軟件必定會給河源中小企業帶來福音。小聰軟件有著強大而又完善的軟件開發與網絡營銷的服務體系，將為河源的中小企業提供專業、貼身服務。

    開業至今，河源專賣店在總公司領導和關心下，穩步成長，取得了可喜的業績，這只是一個開始，也是一個初端，但我們相信有總公司的支持，周總的關愛，加上小聰“１＋１＋１”企業文化我們會更加努力做好市場，讓小聰在河源占有領導地位。

    各位，你也許對小聰軟件有信心，但不知道如何是好的時候，愿你們多多去了解這個市場，我希望你們能用正確的發展眼光看到小聰的將來，讓我們用事實來說話，親身感受這種企業文化帶給我們的益處。用心去體會，用心去感悟小聰的一切。

    小聰的“１＋１＋１”營銷模式必定會引起社會及業界的關注，也會引起同行業的效仿，想與小聰合作的朋友們，或者說準備投入小聰事業的朋友們，請您們抓緊時間，抓住這個市場先機，趕快合作吧！一定會有驚喜的收獲。  

河源專賣店：陳沖（總經理）
2005-5-30

河源專賣店電話:0762-3397083

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