總結:
軟件企業平均壽命3-5年,而小聰軟件一晃走過了十八年,到底憑什么?我們認為主要有下面三點:
專注+共贏+創新
1、 專注才能成功(產品)
十八年磨一“劍(jian)”,十八年專注(zhu)做好一個軟(ruan)件,不簡單吧。魯訊說:“世上本沒(mei)有路,走得人多了(le)(le)便成為(wei)路”。國(guo)外提(ti)出了(le)(le)ERP作為(wei)企業(ye)信(xin)息化標(biao)準,而小聰軟(ruan)件根據中小企業(ye)的實際情況,大膽的提(ti)出了(le)(le)3W(即業(ye)務(wu)(wu)、 財務(wu)(wu)、電子商務(wu)(wu)三務(wu)(wu)一體化),做成了(le)(le)中小企業(ye)的信(xin)息化標(biao)準,并得到了(le)(le)全(quan)國(guo)10萬用戶認可。小聰軟(ruan)件產品細化為(wei)18個行(xing)業(ye),翻譯成繁體、英文銷到國(guo)外。
2、 朋友共贏,謙虛專業(服務)
人家都說“客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)上帝(di)(di)(di)”,而小(xiao)(xiao)聰理解“客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)朋(peng)友(you)”,如果客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)上帝(di)(di)(di)的話(hua),你(ni)是(shi)(shi)不可能和上帝(di)(di)(di)平(ping)等,也(ye)就(jiu)不可能讓上帝(di)(di)(di)滿意,只有和客(ke)戶(hu)(hu)交成(cheng)朋(peng)友(you),坦誠相(xiang)待,幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)成(cheng)功,客(ke)戶(hu)(hu)也(ye)會把小(xiao)(xiao)聰當朋(peng)友(you),這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)朋(peng)友(you)共贏模(mo)式(shi),當然(ran)要達(da)到共贏,首先小(xiao)(xiao)聰必須技(ji)術專(zhuan)業,服務謙虛。其實做(zuo)(zuo)人如此,做(zuo)(zuo)事何(he)不是(shi)(shi)如此呢!
3、 創新營銷(市場)
如果說產品是企業的根,那么營銷就是企業的本,好的產品還得靠好的方法去銷,小聰公司提出了國內領先創新營銷模式:“1+1+1”(統一產品、統一形象、統一服務)軟件連鎖專賣,聯想曾經成功提出“1+1”電腦連鎖專賣。將傳統的“業務、服務、結合電子商務”三務一體化融入“1+1+1”專賣店中,切底改變目前專賣店的“人找貨”貨倉式的經營模式,轉為“貨找人”服務為先的營銷模式。
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